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Política de Privacidad

¡Lumberjack Dating se preocupa por su privacidad!

Compartir detalles privados sobre usted mismo y el tipo de empate que está buscando es parte importante de unirse y participar en un sitio en línea de citas o una aplicación. Apreciamos que nos tenga confianza con estos datos, y nos tomamos su privacidad muy en serio. Por esta razón, hemos decidido dejar a un lado la jerga técnica y comunicar nuestras prácticas de privacidad de una forma clara y concisa. Esperamos que se tome un poco de tiempo para leer esta política, y por favor nos contacte si tiene alguna otra pregunta sobre cómo recolectamos, guardamos y procesamos su información personal.

Para poder proveer la función de citas y redes sociales de la página web y aplicación móvil Lumberjack Dating (el "Sitio"), es necesario que nosotros (Dating Media Group o ODS Online Dating Systems, LTD, dependiendo de su locación) necesitemos procesar su información personal. Al aceptar esta política y crear una cuenta con el Sitio está confirmando que usted ha leído y ha entendido esta política, incluyendo cómo y por qué utilizamos su información. Si usted no desea que nosotros recolectemos o procesemos su información personal de las formas en cómo se describe en esta política, no debe utilizar el Sitio. Por favor tenga en cuenta que mientras imponemos ciertas restricciones de uso en nuestros Términos y Condiciones, nosotros no podemos hacernos responsables por el uso de la información que usted haya determinado a compartir a través del Sitio con otro usuario o terceros, ya sea a través de su perfil, chat, mensaje directo o cualquier otro. Esta Política aplica a cualquier información que usted nos provee, incluyendo a través de este sitio web, nuestras aplicaciones móviles, y comunicaciones por correo electrónico.

Fecha Efectiva: 25 de Mayo de 2018

Esta Política puede cambiar con el tiempo, ya que constantemente buscamos proveer a usted la mejor experiencia, y completamente salvaguardar su información en nuestro sistema. Por favor, asegúrese de chequear de vuelta cada cierto tiempo para ver si hemos realizado cambios a la política.

Sus opciones para contactarnos

La manera más rápida y fácil de contactarnos es utilizando nuestra PÁGINA DE CONTACTO en línea.
Si desea contactarnos a través de correo postal, por favor escribir a:

Dating Media Group
Attn: Data Protection Officer
6919 W. Broward Blvd. #270
Plantation, FL 33317

1. Sobre nuestra Compañía

Compañía de EE.UU.:
Dating Media Group
6919 W. Broward Blvd. #270
Plantation, FL 33317
USA 1-866-294-5787

Compañía Internacional:
ODS Online Dating Systems LTD
Dimokratias 31, 2nd Floor, Office 201
8028 Paphos
CYPRUS

2. ¿De quién podemos recolectar datos?

El Uso del Sitio está restringido sólo a aquellos adultos que tengan 18 años de edad o sean mayores. Nunca hemos recolectado, guardado o procesado datos de usuarios menores de 18 años de edad. Si usted sospecha de que un usuario en el Sitio pueda tener menos de 18 años de edad, por favor utilice la opción de reportar dentro del Sitio para hacernos saber lo más rápido posible.

3. Datos que recolectamos y procesamos.

El propósito de que se una aquí es para encontrar nuevas e importantes conexiones con otros miembros, y no podemos ayudarle en eso sin antes obtener ciertos datos sobre usted y sobre el tipo de persona que está buscando. También, a través de actividades del día a día en el Sitio, nosotros recolectamos más información sobre su uso y el uso de miembros cerca de usted, esperando facilitar una conexión. Entraremos en más detalle abajo sobre la información que recolectamos y procesamos.

Información y datos que usted nos entrega:

  • Cuando crea un perfil y una cuenta, usted provee detalles que son necesarios para únicamente identificarlo y permitirle acceso al sitio en futuras sesiones. Esto incluye datos como su dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña, edad, locación y género.
  • Luego de crear su perfil, usted tiene la opción de compartir información adicional sobre usted mismo con la esperanza de atraer al tipo de personas con quien usted desea empatar. Estos datos incluyen cosas como su personalidad, apariencia física, pasatiempos e intereses, y preferencias de entretenimiento. Usted también tiene la opción de agregar fotos a su perfil, a veces permitiéndonos acceso a su dispositivo móvil para subirlas. Muchos de estos datos que puede proveer opcionalmente pueden ser considerados especiales o sensibles en ciertas jurisdicciones, como pueden ser su afiliación política, su etnia, religión o preferencia sexual. Proveer esta información es completamente opcional, y al proveerla consiente al procesamiento de estos datos.
  • Si usted escoge actualizar su cuenta al estatus Premium en nuestro sitio web (y no en una de nuestras aplicaciones móviles, las cuales son cobradas por las mismas tiendas de aplicaciones), usted necesitará proveernos uno de los servicios de pago provistos con información de pago como puede ser número de tarjeta de débito/crédito o cualquier otro dato financiero. Datos sensibles de pago como estos no son guardados indefinidamente, sino con nuestros socios de pago, quienes están completamente certificados para guardar de manera segura esta información para posibles futuras compras y facturas.
  • Si usted contacta nuestro equipo de asistencia al cliente, ya sea por nuestro formulario de contacto, correo electrónico, chat en vivo o teléfono, un récord de su interacción se guarda para mantener un mejor servicio de su cuenta.
  • Nosotros guardamos preferencias que usted nos provee para su configuración de cuenta, como lo son tipos de comunicación de correo electrónico que usted prefiere recibir, su estado de facturación e historial, cuales tipos de miembros pueden contactarle, y sus opciones de notificaciones internas. También mantenemos un récord de la última búsqueda de miembros que haya realizado como búsqueda por defecto, y puede guardar búsquedas comunes específicas que desee realizar con regularidad para su conveniencia.
  • Nosotros guardamos y procesamos sus comunicaciones con otros miembros, incluyendo coqueteos y mensajes enviados a y de estos miembros. Esto incluye otras comunicaciones del Sitio y conexiones futuras, así como nuestros Rompehielos y Empates Rápidos.
  • El Sitio puede proveer tableros de mensajes, blogs y cualquier otra facilidad de contenido generado para usuarios, adicionalmente a perfiles de usuarios. Cualquier cosa que usted comparta a través de estas maneras, incluidas perfiles de usuarios, está considerado información pública. Cualquier información que usted nos envíe o comparta pública o de manera privada con terceros no será controlada por esta Política de Privacidad. Nosotros no podemos controlar el uso de esta información pública por otro usuario o un tercero. Usted debe ser siempre cuidadoso cuando decida revelar su información personal a través del Servicio o cualquier otro sitio web en línea.

Información suministrada por otros:

  • Puede ser posible que utilicemos datos de cuenta de ciertos sitios de redes sociales, como Inicio de sesión de Facebook, para poder crear un perfil e iniciar sesión en el Sitio. Usted puede opcionalmente compartir fotos desde estos dispositivos a su cuenta aquí.
  • De vez en cuando, podemos recibir información sobre usted de otros usuarios, como pueden ser quejas sobre abuso de cuenta o spam. Nosotros investigamos esto muy seriamente, y nos reservamos el derecho a guardar estos datos para uso futuro, o para eliminarlo si la queja no está fundamentada.
  • A veces, nuestros socios le ofrecerán crear su perfil en el Sitio utilizando información que ellos tienen sobre su cuenta en su propio sitio web o aplicación. Este método de creación de cuenta es realizado siempre de una manera explícitamente de optar por entrar (por ejemplo, usted debe comentarle a nuestro sitio socio que quiere crear su perfil en el Sitio). Nosotros recolectamos, guardamos y procesamos estos datos con la misma seguridad y cuidado que cuando lo hacemos directamente.

Información y datos recolectados mientras utiliza el sitio web:

  • Cada vez que inicia sesión y utiliza nuestro Sitio, nosotros recolectamos datos e información sobre su visita. Esto incluye datos como la fecha y la hora del uso, que tan larga fue su visita en el Sitio, la IP de donde se conectó, localidad en la última vez que se conectó, publicidades que haya visto, y otros perfiles que haya visitado. Esto puede incluir información sobre el dispositivo del cual se conectó al sitio, su número de identificación y el software utilizado.
  • Nosotros utilizamos servicios de análisis de datos, especialmente Google Analytics, para rastrear ciertos tipos de datos no personalmente identificables sobre sus visitas como tipo de dispositivo, cómo llegó al sitio, su locación y el lenguaje del navegador. Estos datos no son almacenados por nosotros, sino por un software que hemos instalado en el Sitio y que luego son guardados por los servicios de análisis y utilizados para ayudarnos a mejorar su experiencia en el Sitio. Si desea optar por no hacer sus datos disponibles en el Sitio, por favor visite ESTA página

4. Cookies, balizas web, píxeles, y otra tecnología de recolección de datos.

Nosotros utilizamos la tecnología como cookies, balizas web y píxeles para poder reconocerle y los dispositivos que usted utiliza para acceder a nuestro sitio. Hacemos esto por distintas razones, incluyendo la autenticación de futuras visitas, mantener registro de sus preferencias y configuraciones, y ayudar a mostrarle ofertas y publicidades más relevantes. Dependiendo de su navegador web y de otros programas que haya instalado, puede controlar mejor cómo utilizamos estas tecnologías. “Do Not Track” (o “DNT”) es una característica en ciertos navegadores web que puede usar para acceder al Sitio, mediante el cual usuarios pueden activar esta configuración para indicar a sitios respondientes que no desean ser rastreados. No todos los navegadores ofrecen esta opción de “DNT”, y no todas estas señales son actualmente uniformes, por lo cual el Sitio no responde aún a estas señales.

5. Cómo procesamos los datos y la información que recolectamos sobre usted.

Sólo recogemos y guardamos los datos sobre usted que nosotros sentimos son absolutamente necesarios. Aquí están las razones por las cuales recogemos los datos, y cómo los utilizamos:

  • Para manejar su cuenta y perfil y para ayudarle a llegar a sus metas de citas. Esto incluye configurar su cuenta y perfil, darle asistencia cuando lo necesite, procesar sus pagos, y ayudarle a encontrar el tipo de miembros que busca.
  • Para mostrarle las publicidades relevantes, así como también ofertas para unirse rápido y fácilmente a sitios web socios de confianza de citas. Esto incluye publicidades que vea dentro del Sitio, así como también ofertas que puede que enviemos por correo electrónico.
  • Para detectar y prevenir actividad fraudulenta en el Sitio. Usamos datos de todos los miembros con un sistema de detección de fraude desarrollado internamente para detectar y eliminar malos actores del Sitio. Esto es para la protección de todos nuestros miembros usando el Sitio con buenas intenciones.
  • Para asegurar que estamos cumpliendo con todos los requerimientos legales en todas nuestra jurisdicciones operativas. De vez en cuando, esto incluye proveer a las autoridades legales con la información que oficialmente solicitan de nuestros archivos.
  • Como operamos en muchos países diferentes, a veces los datos necesitan transferirse a través de las fronteras, tal como cuando un ciudadano de la Unión Europea se une a un sitio que operamos desde los Estados Unidos. Hemos trabajado para cumplir con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE en esta situación, y, como tal, usar las salvaguardas adecuadas para la transmisión de estos datos.

6. Cómo compartimos datos e información con otros socios, incluyendo terceras partes.

  • Primero y más importante, al crear su perfil y compartir información sobre usted, esta compartiendo esa información con otros usuarios en el Sitio. Como no podemos controlar lo que los otros usuarios hacen con sus datos que usted comparte, por favor solo agregue información a su perfil que se sienta cómodo compartiendo con el público. En sus configuraciones en el Sitio, encontrará opciones para limitar cuáles miembros pueden o no enviarle mensajes.
  • Datos personales sensibles como su género ayudará a otros usuarios a encontrarle. Su(s) preferencia(s) de búsqueda de género será usada para ayudar a identificar a otros usuarios que pueden serle de interés.
  • A veces es necesario compartir datos con terceros proveedores de servicio y vendedores de confianza. Algunos ejemplos de esto serían nuestros proveedores de servicios de pago, en orden para facilitar pagos para acceso Premium, y nuestro servicio de validación de correo electrónico, que nos deja saber si nos proveyó de una dirección de correo electrónico valido. Nunca venderemos sus datos personales a una tercera parte para propósitos de monetarización. Tomamos mucho cuidado en asegurar que nuestros pocos socios de datos siguen las mejores prácticas para salvaguardar los datos, y le exhortamos a contactar a nuestro equipo de atención al cliente si tiene alguna pregunta al respecto.
  • En algunos casos, hacemos su perfil visible en otras marcas dentro de nuestra red de sitios de citas y aplicaciones. Estas son simplemente extensiones de marca del Sitio, con la misma base de datos de usuarios en cada uno de de estos otros sitios y aplicaciones. Esto se hace solamente con fines de mercadeo, usualmente para tomar en cuenta las diferencias en terminología para ciertos intereses en diferentes locaciones.
  • Con su permiso explicito, a veces compartiremos la información que nos ha provisto con otros sitios o aplicaciones que son propiedad de nuestra compañía, para configurar un perfil en dicho sitio o aplicación por usted. Esto es para darle la mejor posibilidad de lograr una conexión significativa y aumentar su alcance de citas en otros sitios y aplicaciones de nichos similares. Nosotros SOLAMENTE hacemos esto con su expreso consentimiento e instrucción, tal como cuando opta por entrar en el momento de crear su perfil, a través de una oferta de registro de un solo clic mientras usa el Sitio, o cuando elige actualizar su membresía.
  • Usamos proveedores de servicios completamente internos a los que a veces se les suministran sus datos de cuenta. Algunos ejemplos de esto sería nuestro sistema interno de detección de fraude, que ayuda a eliminar a malos actores en nuestra red de sitios y aplicaciones, y nuestro sistema interno de servicio de anuncios, que usa sus datos demográficos y de intereses para mostrarle anuncios relevantes en el servicio. En todos estos casos, estos datos son completamente retenidos dentro de la compañía y salvaguardados con el mismo alto nivel de cuidado que sus datos en el Sitio.
  • Si alguna vez estamos involucrados en una fusión o venta, el control de sus datos puede transferirse a una nueva compañía. Esto se le informará completamente por adelantado si ocurriera esta situación.
  • Nos reservamos el derecho de compartir cualquiera y toda información con la ley o agencias autorizadas por autoridades gubernamentales aplicables ya sea en respuesta a su petición por escrito o a nuestra elección en caso de creer, a nuestra entera discreción, que usted o su cuenta puedan estar involucrados con actividad ilegal, o si creemos, a nuestra entera discreción, que tal información es necesaria para proteger los derechos o propiedad del Sitio, nuestros usuarios, y/o una o más terceras partes.
  • A veces, puede ser necesario compartir datos si esa divulgación podría mitigar nuestra responsabilidad en una demanda, ya sea presentada o amenazada. Esto también podría suceder si necesitamos proteger los derechos legales ya sean los propios o de nuestros usuarios, o para investigar o tomar acción respecto a la actividad ilegal o fraude percibidos.

7. Sus derechos respecto a sus datos

Los datos que recolectamos, almacenamos y procesamos con respecto a su cuenta son suyos, y por tanto usted tiene derechos asociados respecto a estos datos como se detalla a continuación.

  • Tiene el derecho de agregar u ocultar datos como vea conveniente en una base de auto servicio dentro de su área de edición de perfil en el Sitio. Esto le permitirá editar exactamente lo que otros ven de usted en cualquier momento.
  • Tiene derecho a descargar una exportación de toda la información que actualmente guardamos en relación a su cuenta. Esto está disponible desde el área de Configuración del Sitio.
  • Tiene derecho a configurar la configuración de sus dispositivos para permitir el nivel de acceso a sus datos que usted elija, desde las opciones de configuración disponibles en sus dispositivos específicos, navegadores, etc. Por favor tome en cuenta que algunas configuraciones pueden no permitirle acceso completo a todas las funciones de nuestro Sitio.
  • Típicamente tiene el derecho de eliminar totalmente su información del Sitio y su base de datos permanentemente, salvo algunas pocas condiciones extenuantes. Para más información, por favor vea la Sección 11 debajo.
  • En algunos países y jurisdicciones, incluyendo la UE, tiene derecho de colocar una queja oficial con una autoridad de protección de datos aplicable. Por favor consulte las reglas de protección de datos de su país de residencia para mayor información respecto a la disponibilidad de esta opción.

8. Uso de su correo electrónico para notificaciones activadas y mercadeo promocional

Una parte importante de su membresía es ser notificado de eventos activados específicos y promociones especiales que maximizaran sus posibilidades de una experiencia de citas exitosa en el Sitio. Usamos un sistema interno de mercadeo por correo electrónico para enviar esas notificaciones como parte de su membresía.

  • Algunos ejemplos de eventos activados serian la notificación de un empate poniéndose en línea en su área, o un empate cercano subiendo una foto nueva. En estos casos, su información personal se usa para empatarle con otros para generar estos eventos y enviarle una notificación por correo electrónico.
  • Ejemplos de correos electrónicos promocionales especiales pueden ser una oferta mensual introductoria especial a un precio de descuento, o una oferta de prueba descontada basada en una acción que previamente intento que requiere de una membresía Premium. El tipo de promoción enviado determina cual información personal es procesada para generar el correo electrónico.
  • Puede seleccionar exactamente qué tipo de correos electrónicos recibe de nosotros en cualquier momento dentro de su Configuración en el Sitio. Almacenamos sus preferencias allí hasta que nos diga que las quiere cambiar nuevamente. Además, puede elegir dejar de recibir todos los correos electrónicos de nuestra parte usando el enlace de Darse de Baja que está incluido en cada correo electrónico que le enviamos.

9. Derechos específicos para los residentes del Estado de California

Los residentes de California tienen derecho a que se les revele una lista de terceras partes con quienes sus datos han sido compartidos para propósitos de mercadeo directo durante el año anterior. Actualmente, no compartimos los datos de ningún cliente con terceras partes para propósitos de mercadeo directo. Si esa política fuera a cambiar, actualizaremos esta sección con instrucciones acerca de cómo obtener dicha información.

10. Protección para su información y datos personales

Proteger los datos que nos confía es extremadamente importante, y nos esforzamos continuamente para asegurar su salvaguarda de daño en todo momento. Sin embargo, como en toda compañía de tecnología, siempre hay riesgo de acceso no autorizado o destrucción de estos datos. Empleamos tanto expertos de seguridad y protocolos automatizados que analizan constantemente nuestros sistemas para cualquier señal de intrusión o ataque, y tenemos procesos puestos en marcha en caso de cualquier acceso no autorizado, incluyendo aquellos dictaminados por ciertas jurisdicciones (tales como la UE en caso del antes mencionado RGPD). A nuestra discreción, podemos suspender el uso del Sitio endiente investigación de una brecha sospechada. También le exhortamos a ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente inmediatamente si siente que usted o cualquier otra cuenta en el Sitio ha sido comprometida.

11. Retención y Eliminación de sus datos

Las citas y relaciones son un ejercicio personal para cada persona, y como tales las personas tienden a usar nuestro sitio de citas en diferentes momentos a través de sus vidas de citas. Para su conveniencia, retenemos su información personal hasta dicho tiempo en que nos indique descontinuar hacerlo. Estos datos también serán retenidos para servir su cuenta, desarrollar nuevos servicios y productos relacionados al Servicio, y como provistos de otra manera en esta Política. Nuestra política de retención de datos puede ser enmendada de tiempo en tiempo.

Si desea remover completamente todos sus datos en el Sitio, esa opción está disponible mediante nuestra PÁGINA DE CONTACTO para indicar su petición a nuestro equipo de atención al cliente. Por favor tenga en cuenta que en algunas instancias, tales como en cumplimiento con leyes aplicables, o para vigilar el fraude en nuestro sitio de manera más efectiva, es posible que no podamos cumplir completamente con su petición. Le haremos saber si este es su caso al recibir su petición, y le haremos saber la razón por la cual no podemos cumplir plenamente, al igual que cuáles puntos de datos necesitaremos retener. Por favor tenga en cuenta también que mientras los datos pueden ser borrados total y permanentemente de los servidores de producción (en vivo) rápidamente, debería permitir hasta 30 días para que los datos almacenados en los servidores de respaldo sean completamente eliminados.

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